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行業(yè)資訊

濟南到柳州物流:物流沒有利潤的支撐,哪來的優(yōu)質服務和

發(fā)布者:利貞物流 發(fā)布日期:2018-10-22
物流沒有利潤的支撐,哪來的優(yōu)質服務和創(chuàng)新!
 
沒有利潤的支撐,
 
哪來的物流優(yōu)質服務和創(chuàng)新!
 
 故事一
 
一哥們去買肉夾饃,對老板說:“給我來一個,不要青椒,給我多放點肉,放,再放,再放點,再多放點……”,老板抬頭看著他:“我給你卷頭豬吧?”
 
 故事二
 
曾經(jīng)有一個業(yè)務員問老板:“有一個小公司,價格很低,很難對付,怎么辦?”老板反問道:“既然這家公司這么厲害,為什么一直是家小公司,而我們卻是大公司呢?”
 
實際上,低價在物流行業(yè)上通常只是扮演著“攪局”的角色,成事不足,敗事有余。在對抗性競爭中,高價經(jīng)常被低價攪得心煩意亂甚至膽戰(zhàn)心驚,但低價最終總是難敵高價,甚至在高價面前一敗涂地。
 
物流沒有利潤的支撐,
 
哪來的優(yōu)質服務和不斷的創(chuàng)新!
 
客戶一直覺得貴,
 
使命壓價跟我們算路程、算運輸成本,
 
我就很想問他:
 
運輸成本加了嗎?
 
人工成本加了嗎?
 
門面成本加了嗎?
 
車輛維修成本加了嗎?
 
過路費成本加了嗎?
 
裝卸費成本加了嗎?
 
管理成本加了嗎?
 
你還要隨時跟蹤這票貨到哪里嗎?
 
送完貨還需帶回單回來嗎?

···
 
優(yōu)質服務的前提是利潤,
 
利潤空間可以被擠壓,
 
但不能消失,
 
否則連同利潤一起消失的還有服務。


 
請不要一味的過度要求,
 
每個人都要生存,
 
你拿走了我們生存的空間,
 
服務也就消失了。


請尊重物流行業(yè),
 
每一位盡心盡力為大家服務的人,
 
也包括我們自己!


不好意思!
 
有時候我們會對您說: No ,
 
因為我們會用心去做好每一件事,
 
不僅是對您負責,
 
更對自己負責!
 
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